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【考察】ベルタ育毛剤は”信用できるのか?”の結論。

ベルタ育毛剤の口コミは良いことばかり書いてあるけど、本当に良い商品なのでしょうか?頂いた口コミや、使ってみた感想などを元に、編集部が”ナナメ上”から「ベルタ育毛剤は信用できるのか」を考えてみました。

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ベルタ育毛剤の口コミ一覧(★2のみ表示)

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    M.Kさん(36歳/静岡県) 使用期間:3か月

    医薬部外品のわりには値段が高めの育毛剤。3ヶ月使いましたが、目立った変化はありません。むしろちょっと白髪が増えた気がして心配になっています。一度中断してみたいけれど、定期コースじゃないともっと高くなるため迷っています。普通のドラッグストアでも安く買えるようにしてほしいです。

良い口コミ・悪い口コミのまとめ

編集部へご感想をお寄せいただいた皆様、本当にありがとうございます。

頂いた口コミを編集部でまとめたのでご紹介します。

  • ボリュームが増えた感じがする
  • 赤みがマシになった
  • 髪にハリコシが出てきた
  • 分け目が目立たなくなってきた
  • 2ヶ月で根元が立つようになった
  • ハリ、コシ、ツヤのある髪になってきた
  • 頭皮に弾力が出てきた
  • かゆみが出てきたので使用をストップ
  • 目立った変化がわからない
  • 使い方が間違っているのかな

ベルタ育毛剤といえば、あらゆる多くのランキングサイトで上位にランクインしている育毛剤ですが、デメリットもあるようでした。

痒みが出るの?

育毛・頭皮ケア成分99.9%、天然由来成分99.6%のベルタ育毛剤。

しかし、稀に痒みが出る人がいるとのこと。

植物なのに肌トラブルになるの?

残り0.1%が原因では?

という疑問がありますよね?

その原因は植物エキスとの相性かもしれません。

販売元のへ伺ったところ「肌に優しい植物を厳選しています」との回答でしたが…

その数56種類。

肌に優しいとはいえ、親和性が100%保証されているわけではありません。

肌トラブルが生じる可能性はあるかもしれませんね。

効果がないの?

3ヶ月~半年使ってみたけど効果がない」というお声もありました。

ベルタ育毛剤は成分上、効果ありそうな女性育毛剤。

でも実は医薬品や発毛クリニックでさえ「必ず髪が生えるわけではない」というのが毛髪医療の現状です。

そのため、ベルタ育毛剤には「専任のアドバイザー」がいます。

女性の日々の生活習慣からの改善をサポート。

だからこそ「体の内側と外側の両面から育毛する」という意識で向き合うことが、実感を得るための一つのポイントになるでしょう。

使い方が悪いの?

効果の出やすい使い方が、ありますよ!

決して特別な方法ではなく、公式サイトにて公開されているので気軽にご確認ください。

  1. 前頭部から頭頂部へ塗布
  2. 指の腹でなじませる
  3. 後頭部からうなじへ塗付
  4. 指の腹でなじませる
  5. 円を描くように頭皮マッサージ

もう一つ、重要なポイントがあります。

乾いた状態で使うこと。シャンプー後の場合は、ドライヤーで一度乾かしてから塗布する

です!

ベルタ育毛剤の悪評・ウワサの真相は?

大手口コミサイトでは、ベルタ育毛剤の悪評が出ていました。

すでにご存じの方もいるかもしれませんが、必ずチェックしておいたほうがいい内容だと思いました。

解約できない?

全額返金どころか、途中解約もできず、かなり悪質だと思います。いくら必要ないから要らないといっても、3か月は使ってもらいます、の一点張り。もちろん、効果なんかあるわけなく。[出典]Yahoo 知恵袋

編集部で確認してみました。

定期便は3本使用して育毛改善して頂くプラン。肌トラブルなどの事情がなければ使って頂きたい、とのこと。

公式サイトには「3回以上のお届けが必須になります」の記載もありますね。

合計金額13,940円で育毛効果を実感するコースです。

肌トラブルがでてしまった場合には解約可能。

ただし、定期割引分については負担しなくてはなりません。

やむを得ない事由により、継続回数未満で途中解約される場合には、定期便での提供価格と単品での提供価格の差額をご請求させていただきますので、ご了承ください。[出典]ベルタ公式

解約希望に対し…

  • 効果がない → 不可
  • 肌トラブル → 可能

返金保証は期待できない?

返品条件を満たしていないと言う理由から、未だに返品出来ずにいます。返品保証ありと書かれてますが、何だかんだと言って、返品を受け入れようとしません。[出典]アットコスメ

安心の返金保証とありますが、ベルタは「返金保証はないと思ったほうがいい」というのが私の感想です。

ベルタの返金保証のデメリット

  • 注文日より20日以内
  • 送料は自己負担する
  • 事務手数料1,000円

と、実際には制約や負担があり「全額戻ってくることはまずない」です。

製品の品質は期待できますが、返金保証に関しては期待せずにいたほうが良いと思います。

肌との相性に不安があるなら「ちょっぴり割高だけど1本だけ試してみる」がいいですね。

対応がフランクすぎる?

カスタマーの応対が必要以上にフランクなのも気になります[出典]Amazon

ベルタのカスタマーサービス、ネット上では「不快」の書き込みも多いですね。

業界内では「ベルタのお客様サポートはレベルが高い」と有名ですが…

  • 競合他社 → サポートレベルが高い
  • 一部の消費者 → フランクすぎる

という図式です。

取材時や、消費者としてお問合せした時の対応では、そのような印象は特にありませんでした

気になる人は、一度お問合せしてみてから決めてみては?(*‘∀‘)

フリーダイヤル

  • 電話:0120-953-372
  • 受付:平日9:30~19:00

ベルタは悪質な会社なのか?

ここまでで、ベルタ育毛剤の不安なところが明らかになりましたね。

信用できない会社だ

ベルタは買わないほうがいい

という声が出てきそうですが…

  • 成分はしっかりしていること
  • 育毛剤なんて返金保証はないのが通常
  • 美容家の愛用者が多いところ

を考えると「ベルタ育毛剤が本当に悪い会社かどうかは分からない」と思います。

なので、ムーアマウントは販売元である株式会社ビーボへ取材を申し入れ、お話を伺ってきました。

日々のケアもサポートしたい

株式会社ビーボでは、髪の悩みを解決するために「お客様サポート」に力を入れています。

そのため、ベルタ定期便をご利用いただいているお客様へは、育毛コンシェルジューの専任サポートがあるのです。

定期便では3本の購入がお約束になっているため「3本使って全く効果がなかったらサービスは成り立たない」のです。

でも…ベルタ育毛剤は人気もトップクラス。

専任のアドバイザーと二人三脚で、確実な育毛ケアをしたい方には好評です。

ベルタ育毛剤の「本当ところ」を伺ってきました!

成分の種類はたくさんあった方がいいのですか?

良い成分を多く配合することは非常に重要な要素だと思いますが、ただ成分を多く配合すれば良い訳ではないと考えております。

目的に合わせた配合のバランスや成分そのものの質がやはり重要になると思います。

成分はそれぞれに役割がありますので、頭皮環境を整えるために、抗炎症、抗糖化、血流促進成分などなど、良い成分を目的に合わせてバランスよく配合することが重要で、ただやみくもに成分数だけを増やすことが良いとは考えておりません。

「頭皮ケア成分99.9%」とありますが、残りの0.1%は何になるのですか?

残りの成分は、品質を保持するための成分となります。

肌との親和性も考慮した成分配合ですので、敏感肌の方でも安心してご利用ください。

本当に「石油系界面活性剤」は入っていませんか?

石油系界面活性剤は肌のバリア機能を低下させ、頭皮の健康を損なう可能性があるため安全性を考えて配合していません。

その他にも、保存料や着色料などの化学薬品の仕様は極力控え、安全性の高い成分だけを使用するよう徹底しています。

パッチテストとは、具体的にどういったテストなのでしょうか?

24名の方にアレルギーテストユニットを用いて24時間貼り付け後除去するテストです。

パッチテストとは、皮膚への安全性を見るテストで、腕や太ももなどに塗布して、一定時間放置してから、肌の変化を見るテストです。

また、ベルタ育毛剤では、厳しいアレルギーテストを実施しています。

アレルギーテストとは、日本国内のモニターを対象に、あらかじめ皮膚感作性リスクが少ないことを十分に確認された試験品に対して「化粧品の安全性評価に関する指針」(日本化粧品工業連合会)に準拠したテストです。

3ヶ月使えば、本当に効果を実感できますか?

お客様が「どのような効果を求めているか」により使用目安の期間は変わります。

例えば「髪のハリ・コシ」や「頭皮の乾燥や皮脂の過剰分泌」などの頭皮環境の改善による効果であれば、毎日の継続的な使用で2~3ヶ月が目安です。

しかし、頭皮環境が改善されて、抜け毛の減少や新しい髪の生え変わりの変化を感じ始めるのは、使用6ヶ月目頃からが目安となります。

というのも、新しい髪の生え変わりはヘアサイクルが関係してくるからです。

効果が出るまでの期間を調査してみた

当サイトに寄せられた口コミ、公式サイト、大手口コミサイトにて挙げられている情報をもとに「本当に3ヶ月で効果があるのか?」について調査してみました。

1本使用(総額:4,298円)

  • フケが減った
  • 頭を掻くことが減った
  • 抜け毛が減った
  • 立ち上がりが良くなった

3本使用(総額:15,054円)

  • 分け目が目立たなくなった
  • トップがふんわりする

6本使用(総額:31,188円)

  • 髪全体のボリュームが増した
  • 生え際が濃くなった

早い人は3ヶ月で満足できる!

6ヶ月使ってみればより確実な効果を実感できるようです。

しかし「頭皮ケア成分99.9%」「32成分ナノ化」などの効果か、素早い効果が出ている方も多い印象。

1本目から「抜け毛が減った」という声が合ったり、3本使用で「ボリュームが増えてきた」などの声があるのは、ベルタだからだと感じます。

頭皮環境が整ってしまえば、毎日使わなくてもOK!

徐々に使用頻度や量を減らして配送周期を変更してもらうとコスパも良くなると思います!

必ずしも定期便でなくてもいい

定期便は3本のご利用が前提のサービス。

「絶対に途中で育毛ケアを疎かにしたくない!」という女性にこそオススメ!

逆に「1本試してみたい」という方には不向きですね。

口コミなどでもありますが「1本で効果がないからと言って、途中解約はできない」からです。

3ヶ月以内の解約となれば「通常購入分との差額」「送料」の負担をしなくてはなりません。

定期便はオトクなんだけど、肌に不安がある人は通常購入で1本試して頂くことが安心かもしれません。

なんで購入者の9割以上が定期便なの?

ここまでを振り返ると、中身(成分)は良いけど、サービスレベルとして市販ブランドと変わらない印象。

でもベルタ購入者のほとんどは定期便を利用しているとのことです。

定期便より、通常購入の方が損だから!

定期便で買ったら3ヶ月解約はできないんでしょ?

これがベルタ育毛剤をためらう方の大半の理由です。

実は「定期便での購入も1本で解約する方法」があるのです。

やむを得ない事由により、継続回数未満で途中解約される場合には、定期便での提供価格と単品での提供価格の差額をご請求させていただきますので、ご了承ください。[出典]ベルタ公式

「通常購入扱いにしてもらう」という方法ですね。

通常購入の差額分を支払うことになりますが、もし「肌に合わなかった」という場合はこの形で解約も可能です。

  • 通常購入:5,980円+648(送料)
  • 定期初回:3,980円

解約するに至った場合に、差額「2,648円」を払えばいいだけ。

肌トラブルになる確率はゼロとは言いませんが、ごく少ないリスク。

「解約できないかも」と、通常購入するのも損ですね…(。-∀-)

3本強制的に使うと効果が出るから!

ベルタ育毛剤を選ぶ人たちの多くは

本気で髪をボリュームアップしたい人

です。

20代以下~60代以上の幅広い年代の女性に愛用されるけれど、共通しているのは「美しい髪になりたい」と思っている人たちです。

もし、1ヶ月で解約ができれしまうと、何の効果も得られない

それを知っている人たちが、スピーディな改善と予防のために定期便を利用しているんです。

どの育毛剤を使うにしても、ボリュームアップ効果を実感するまでには3ヶ月~6ヶ月は必要。

ベルタを使うのは決して悪い選択ではないんです。

美容家さんも愛用する本格派から!

一般的に「育毛剤の効果には個人差がある」にもかかわらず、美容家さんやモデルさんなど「美のプロ」の方たちはベルタ育毛剤を選んでいる傾向があります。

なにでケアするかは、プロの女性たちにとっての生命線。

本当にイイものを使いたい

そんな女性が選ぶ1本がベルタ育毛剤ということですね。

肌に合わないリスクは、実はかなり低い。

使ってみたら頭皮に痒みがでてきた

肌に合わないのに解約させてもらえない

という声もあり「ベルタ育毛剤は肌に合わない人が多い」という印象がありましたが…

こうした要望はごく一部。

当サイトへも「髪にボリュームが出てきた」「使い心地がいい」という声もたくさんあります。

ベルタ育毛剤がダメという印象は、私にはありません。

添加物は、たった0.1%程度。

ベルタ育毛剤で肌トラブルが起こるのは「56種の天然エキスのどれかが合わない場合」という可能性です。肌との親和性が高い天然エキスで、こうしたトラブルが起こる確率は、とても低いのは容易に想像できると思います。

ベルタ育毛剤は信用できるのか?

ベルタ育毛剤の実績

  • リピート率、91%
  • モンドセレクション3年連続金賞
  • 女性育毛剤”売上”|No1
  • 女性育毛剤”満足度”|No1
  • 女性育毛剤”人気度”|No1
  • 楽天 育毛・養毛剤剤(医薬部外品)ランキング|1位
  • 芸能人の利用者多数

ベルタの品質

  • 天然エキス56種類とアミノ酸16種類を含有
  • 頭皮ケア成分99.9%
  • 天然由来成分99.6%
  • 女性の育毛剤に必要な7つの成分効果がある
  • 頭皮に負担を与えない無添加仕上げ
  • 育毛の成功実績多数

返金対応はあてにするな。でも製品は信頼できる

ベルタ育毛剤は、多くの芸能人やモデルさんも利用する、人気の女性専用育毛剤です。

しかしそれは「確かな品質」に裏付けされた人気であることがわかりました。

ベルタ育毛剤は、モンドセレクションにおいて3年連続金賞認定をいただけるほどの確かな品質があります。

楽天ランキングでも医薬部外品の育毛剤・養毛剤ランキングで1位も獲得。

市場リサーチでも数々の項目で1位を獲得するほどです。

前述しましたが、株式会社ビーボは製品力だけでなく「お客様サポート」にも力を入れていることは業界内でも結構有名な話です。

  • 製品だけでは改善しきれない場合がある
  • お客様の悩みを解決したい気持ちが強い

その結果「専任のアドバイザー」という形になりました。

しかし、解約や返金のデメリットが目立つのも間違いありません。

  • 定期便は3本使用がお約束
  • 解約する際は、通常購入との差額を負担しなければならない
  • 返金は20日間のみ

市販の女性育毛剤「リアップリジェンヌ」や「資生堂アデノバイタル」に比べると「育毛相談ができる」という点で、メリットはあります。

様々な女性育毛剤の中でもレベルの高い一本ですので、期待してチャレンジしてみてください!

取材協力

会社名 株式会社ビーボ
所在地 〒107-0061
東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階
電話番号 0120-953-372
返金保証 商品注文後20日以内。送料、振込手数料、事務手数料(1,000円)は自己負担。
URL https://bbo.co.jp/

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