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【解約】ハーブガーデンシャンプーの返金保証と解約方法のまとめ!

ハーブウォーターをはじめとしたオーガニック成分が贅沢に使われたハーブガーデンシャンプー。人気のシャンプーですから、名前を聞いたことがある人は多いかもしれませんね。ここではハーブガーデンシャンプーの「すぐに解約できる?」「返金保証制度ってどんなもの?」「誰でも受けられる?」などの疑問を解決していきます!

[ 調査・編集 ] ColuMou

ハーブガーデンの総合評価

★★★★★ ★★★★★4.15

返金保証、15日間って短くないですか?

返金保証は、使ってみて「満足できなかった」「肌に合わなかった」という場合に返金してもらえる制度です。

返金してもらえる期間は商品が届いてから15日以内。

少し短いように思えますが、この疑問をぶつけてみると「15日もあれば効果を実感できるシャンプーだからほとんど返金する方がいないんです」と応えていただきました。

短期間で効果が出るからこその期間設定。肌に合うか、どんなメリットがあるシャンプーなのかをしっかり実感できる期間の設定なんですね。

また、商品がお手元に届いてから15日間の保証。

短いようですが「注文してから15日間」というメーカーもあるので、良心的な期間設定だと思います♪

ハーブガーデンで効果を実感できる理由

シャンプーの約70%は精製水です。これはほとんどのシャンプーに共通して言えること。

ハーブガーデンシャンプーが他のシャンプーと違うのは、精製水ではなくオーガニックハーブウォーターを使用している点です。

頭皮を清潔に保ち、リフレッシュさせる効果に優れています。

その他にもエコサートやUSDAに認定された「モンゴンゴオイル」や「バオバブオイル」などを配合していて、すっきり洗い上げるのに髪のキシキシ感がありません。

トリートメントも優秀。上記に挙げたオイルや26種類の植物エキス配合で、素早く補修してうるおいとまとまりのある髪に。

また髪1本1本をコーティングして、サラサラな指通りとツヤを与えてくれます。

どちらもノンシリコンだから肌に優しく、頭皮に栄養を与える効果も抜群です。

返金している人は少数!満足率は90%達成

ハーブガーデンシャンプーを使ったほとんどの人が、満足できる効果を実感しています。

満足率はなんと92%!まれにハーブやオーガニック成分にアレルギー反応が出てしまう人もいるようですが、返金保証を利用する人は少数のようです。

返金してもらいたい場合はどうするの?

もし「肌に合わなかった」などで「返金してもらいたい時はどうすればいいのか?」スタッフの方に返金保証制度の流れや注意点を教えていただきました!

1.返金希望の連絡をする

商品が届いた日から15日以内に電話での連絡をします。

メールは確認ややり取りするのに時間がかかり、期間が過ぎて制度が利用できなくなる可能性もあるそう…。

メールでも一応受け付けはしてはいますが、なるべく電話でご連絡ください」とスタッフの方は言っていました。

ご連絡はコチラまで

  • 連絡先:0120-842-555
  • 平日 9:00~19:00、土曜 9:00~18:00

返金制度を利用できるのはシャンプー・コンディショナー2本セットの定期コース初回購入分に限ります。

2.商品を返品する

商品を指定された住所へ返送します。この時の送料は自己負担です。

返品するものは基本的に商品のみでOKですが、納品書(商品に同封されていたもの)も一緒に返送するとよりスムーズに返金ができるようです。

念のため保管しておいた方がよさそうですね。

3.指定の口座に返金される

商品の返品が確認でき次第、指定の口座に返金額4,000円が振り込まれます。

カード決済の場合は、商品到着後の決済が中止に。一度引き落とされてしまった場合は後日振り込まれます。

指定の口座は電話で連絡する際に伝えるようです。

もしオペレーターに直接伝えるのに抵抗があれば、商品を返品する時に口座番号などを書いたメモを同封していただければ返品担当が確認致します」とのことでした。

いつ返金されるか、についても聞いてみました。

返品を確認してから1週間ほどで返金手続きがおこなわれるようなので、商品の郵送期間も含めると、返金までは1~2週間かかると思われます。

ただ連休を挟んだ場合には半月程度かかる場合もあるようです。

定期コースを解約したい場合はどうする?

定期コースでのお試しが難しくなってしまった場合は、解約の手続きをする必要があります。

解約の方法はとってもシンプル。

連絡するタイミングさえ把握しておけば、電話1本で簡単に解約することができます。

電話1本で解約できる

解約は電話で「解約したい」と伝えるだけでOK。1回だけの購入でも解約することができます。

解約の際も下記へご連絡しましょう

  • 連絡先:0120-842-555
  • 平日 9:00~19:00、土曜 9:00~18:00

メールではダメなのか聞いてみたところ、「メールでも受け付けておりますが、電話の方がトラブルもなくスムーズに解約できます」とお応えをいただきました。

返金保証制度と同じで、解約にも連絡の期限が設けられています。

メールだとやり取り中にその期間が過ぎてしまうこともあるようです。

連絡は商品到着の10日前までに

解約の連絡をする期限は「次の商品が届く10日前まで」です!

それまでに必ず連絡するようにしましょう。

次回の商品到着日は納品書に記載されています。

引き止められたりしない?

基本的に解約理由はどんなものでもOKです。

ただ、スタッフの方いわく「ハーブなどが肌に合わずまれにかゆみが起きる人もいるのですが、それは一時的なもの」だそうです。

スタッフの方もかゆみが出てしまったそうですが、少しずつなくなって髪質も改善されたようです。

かゆみが原因で解約を考えているのであれば、もう少し長いご使用をおすすめさせていただいております」と言っていました。

ただし、赤みや湿疹が出た場合はすぐに使用を中止しましょう。

赤みや湿疹は使って2~3日で出ることがほとんどですので、その時は返金保証制度をご利用ください」と教えていただきました。

ハーブガーデンシャンプーのお試し方法

ハーブガーデンは定期コースでの申し込みなら通常価格よりもかなりお得な値段でお試しすることができます。

それぞれの価格をチェックしてみましょう!

初回から50%オフでお試しできる!

ハーブガーデンはシャンプーとコンディショナーのセット販売だけではありません。

シャンプー・コンディショナー単品購入も用意されています。

またそれぞれ通常購入と定期購入が選べます。

通常価格は高額です…

  • 単品 4,000円(税抜)+送料540円
  • セット 8,000円(税抜)+送料540円

定期購入なら半額!

  • 単品 2,000円(税抜)+送料540円
  • セット 4,000円(税抜)+初回送料0円

このように定期購入の場合はずっと50%OFFでお試しできます!

2回目以降も半額なのはありがたいですよね。またセットに関しては初回の送料無料。

さらに返金保証もついてきます!

返金保証×初月解約OKだから気軽に試して☆

ハーブガーデンには、利用本数の縛りはありません。

1セットのみの使用でも満足できなければ解約が可能です。

本当に自身があるので無理に購入していただかなくても大丈夫」というのがその理由。

気に入らなければ返金&初月解約が可能。

とりあえず一本使ってみてはどうでしょうか?

返金保証とカンタン解約で安心お試し

ボタニカルシャンプーは多く見かけますが、中には植物成分はほんの少しでその他のほとんどが化学成分でできたものもあります。

ノンシリコンとうたいながら、リンスにはしっかりとシリコンが使われているものも…。

ただ、ハーブガーデンは違います。

天然由来100%、正真正銘のボタニカルシャンプーです!

定期コースならそれが半額でお試しできます。万が一肌に合わなかった場合も、返金保証制度がついているから安心。

また解約も電話1本でできます。

使ったことのないシャンプーを定期購入となるとちょっとハードルが高いですが…、ハーブガーデンはお試ししやすいのではないでしょうか。

ぜひ一度検討してみてくださいね!

お友達にも教えてあげてネ!!