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 › 【解約】モンゴ流Deeper3Dの定期解約・返金保証を徹底調査!

【解約】モンゴ流Deeper3Dの定期解約・返金保証を徹底調査!

モンゴ流deeper3Dはインターネット上でも常に話題で、効果の高さも評判ですよね。14日間の返品保証制度も購入者にとってはありがたい制度です。しかし…この保証制度、ちょっと特殊なんです!購入するなら返金制度はしっかり確認しておきたいところ。あわせて定期コースの解約方法など、購入の際に知っておきたい“気になるところ”を徹底調査しました!

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定期解約は3回縛り。でも相談も可

モンゴ流deeper3Dの定期コースの解約の条件を確認してみましょう。

  • 3回目のお届け完了後からいつでも解約可能
  • 次回お届け予定日の7日前まで
  • 解約申し込みはお電話で

アルファウェイコールセンター

  • 0120-38-0205(フリーダイヤル)
  • 平日 9:00~18:00

原則3回縛りが条件ですが、肌トラブルを起こしてしまったりアレルギーが出てしまったなどのやむを得ない理由にも例外対応はしてもらえないのでしょうか。担当者に聞いてみました。

万が一やむを得ない理由でご継続使用が不可能な場合にはお電話にてご連絡くださいませ。申し訳ございませんが返金対象とはならないのですが、定期購入サービスをお止めすることは可能でございます

との回答をもらいました。

もし肌に合わない事態が発生してしまったら「定期購入にしてしまったから・・・」と無理して使わずにすぐに連絡して相談するのがいいですね!

14日間返金保証制度について

モンゴ流deepe3Dは14日間返金保証制度の対象商品です。

しかし返金保証の条件が未開封商品に限られています。これはいったいどういうことなのか?調べてみました!

通常購入で購入した場合

初回限定のプレゼントとしてついてくるdeeper3Dミニボトル(10ml/5~10日分/2,480円相当)をまずは2週間以内に試してみます。肌に合わないなど継続不可能な場合には本商品が返金対象です。

定期購入を申し込んだ場合

14日間返金保証制度の対象にはなりません。

本商品を開封しなくても試せるオマケがついてくるんですね!ミニボトルで5~10日は試せますから、使用感や香り、肌に合うかどうかは十分確認できます。

返金までの流れ

では14日間返金保証制度対象の場合の返金までの流れをご説明します。

  1. 商品到着後14日以内に必ず電話で連絡します。
  2. 商品と納品書をサポートセンター宛に送ります(返送時の送料は購入者負担です)。
  3. 返品商品が確認でき次第、指定口座に返金されます(振込手数料を差し引いた額が返金となります)。

通常の返品について

原則として購入者都合による返品はNGです。

メーカー都合(商品が間違っていた・配送中の破損汚損など)の場合には商品到着後7日以内に電話で連絡の上、商品を返送します。

送料はメーカー負担です。

まとめ

モンゴ流deeper3D の14日間返金保証制度は通常購入者のみ。

おまけのミニボトルで試すシステム」だったんですね!

定期コースの解約も3回の縛りはありますが、実はとっても柔軟に対応してくれます。

手続きも簡単そうで安心しました。

電話口で対応してくれた担当者の方はとても丁寧で親切でした。

製品情報にとても詳しくて頼りがいがある印象でしたよ!

[ 調査・編集 ] ColuMou

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