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 › 【解約・返金】購入前にチェック!CA101の30日間返金保証のポイント

【解約・返金】購入前にチェック!CA101の30日間返金保証のポイント

女性の薄毛や抜け毛のケアに最適なのが“CA101”です。育毛剤・シャンプー・トリートメントに配合されている豊富な植物エキスや美容成分などが、頭皮環境を良くしてトラブルを起きにくくしてくれます。メリットはそれだけではありません。“30日間の返金保証”がついているのも、通販限定販売のCA101ならではの魅力です。「使っても効果が出なかったら…」「もし肌に合わなかったら…」そんな心配を抱えている人は、購入前に返金保証や解約についてもよく把握しておきましょう!

[ 調査・編集 ] AKANE

問い合わせました!30日間返金保証のポイント

お得なセットや特典が用意されているCA101の定期便サービスですが、30日間返金保証については公式サイトにもあまり詳しく書かれていません。

そこで、実際にCA101に問い合わせて返金保証について詳しく聞いてみました!

万が一のことがあった際に「返金してもらえなかった…」なんてことのないように、購入前にチェックしておきましょう。

「効果が出ない」という理由でも返金OK

返金理由ですが、基本的にどんな理由でもいいようです。

ただ「効果は、ハリやコシを実感するまでには1~2ヵ月。薄毛やトラブルの改善が見られるまでには3ヵ月以上の使用が目安です」とのこと。

「効果が出ないから」とすぐに返金・解約を申し込むのはもったいないかもしれません。

それでも定期便サービスをきっぱりやめたい場合は「肌に合わない/使い心地が好みではない」などの旨を伝えるのが無難です。

届いた日から30日以内に電話で申告

返金を希望する場合は、商品が届いた日から30日以内に申し出る必要があります。

ただし、ここで注意しておきたいのが解約を申し出る期間のこと。

返金の申し出をしたからそれで終わり、というわけではありません。

解約の申し出をしなければ返金してもらった後も商品が届きます。

解約の申し出は、“2回目の商品が届く10日前まで”にしなければなりません。

つまり、返金と同時に1ヵ月ごとに届く定期便サービスをストップさせたい場合には、初回商品が届いてから20日以内には連絡をしなければいけないということになります。

返金や解約の申し出は電話1本ですることができます。

0120-558-827(平日9:00~18:00受付)

この他、CA101のマイページから連絡することも可能です。

使用途中の商品は返品

返金してもらうには商品を返品する必要があります。

返金したい旨を伝えた際に指定された住所へ、使用途中の商品と、返金先(銀行口座)を記入した用紙を送ります。

商品が届いた時の箱や説明書などは返品する必要はないようです。

この時の送料は自己負担になります。

返金シミュレーション

返金されることになっても、実は商品代がすべて返ってくるわけではないんです。

商品代から、商品を発送した時の送料と手数料が引かれた金額が口座に振り込まれます。

  • 2本セット(3,360円)→ 返金額2,008円
  • 3本セット(5,800円)→ 返金額4,644円

となります。

返金までの流れを把握しておこう!

30日間返金保証のポイントはお分かりいただけたでしょうか?

ここからは「返金してもらいたい!」となってから返金されるまでの流れをまとめています。

何をどの順番ですればいいのか?全体の流れを把握しておきましょう。

①返金したい旨を伝える

  • 電話やマイページから「返金したい」ということを伝えましょう。
  • 返金申し出は商品が届いてから30日以内であること!
  • そのまま解約を考えているなら、2回目の商品が届く10日前に申し出ること!
  • ここで返品先や返金について詳しい説明を聞きます。

②商品を返品する

  • 商品と返金先口座を書いた紙を、指定された住所へ郵送します。

※送料は自己負担

③返金額が振り込まれる

  • 伝えた返金先口座に、返金額が振り込まれます。

※商品代から商品発送料&手数料が引かれた金額が返金されます。

10日前に連絡できなかったら返金されない…

返金保証は商品到着から30日以内、解約は次回商品お届け日の10日前まで、と決まっています。

これらの期間に申し出ることができなかった場合にはどうなるのか?念のためチェックしておきましょう。

30日間以内に返金の申し出ができなかった場合

「商品が届いてから30日過ぎてしまった!」という場合は、残念ながら返金してもらうことはできません。

肌に合わないなどの場合は、電話やマイページから解約の申し出をして定期便をストップさせる手続きをすることになります。

次回商品到着の10日前までに解約の申し出ができなかった場合

この場合はすぐに解約ができません。次に届く商品は、一度受け取ることになります。

商品を受け取った後、返品・解約を申し出た際に指定された住所へ郵送(返品)します。

送料は自己負担です。

この時に商品を開封してしまうと返品ができなくなるので注意!

カードや代金引換で商品代を支払っている場合は、返品する商品に返金先口座を記入した紙を添付し、その口座へ返金額を振り込んでもらいます。

CA101の定期便サービスはお得な特典つき

CA101のヘアケア商品の購入方法には、「通常購入」と「定期サービスでの購入」の2つがあります。

定期便サービスとは、1~6ヵ月単位のサイクルで定期的に商品が届くサービスのことです。

商品がなくなってから注文する、という手間が省ける便利なサービスになっています。

ここでお伝えする30日間返金保証サービスも、定期便サービスの特典のうちの一つ。

また定価よりもお得な価格で購入することができる、送料が無料になる、なども定期便サービスを利用するメリットです。

定期便サービスのお得なセット

定期便サービスでは単品で購入するよりもお得なセットが用意されています。

2本セット

薬用ブラックシャンプー+ヘアトリートメントのセットです。定価5,600円(税抜)が定期便サービスでの購入で、初回のみ3,360円(税抜)になります。

3本セット

薬用ブラックシャンプー+ヘアトリートメント+薬用スカルプエッセンスのセットです。定価11,600円(税抜)が定期便サービスでの購入で、初回のみ5,800円(税抜)になります。

育毛剤単品も定期購入できる

定期便サービスではセットだけではなく単品でも利用できます。

育毛剤だけ欲しい!」という場合、定期便サービスを利用することで、定価6,000円(税抜)が4,800円(税抜)で購入することができます。

単品でも定期サービス利用であれば送料無料。

30日間返金保証もついています。

安心して買い物をするために。

CA101の育毛剤やシャンプーは、配合成分やその効果も優秀です。

が、肌に合う・合わないは人によって違います。

どんなに質の良いヘアケア商品も、合わない可能性はゼロではありません。

だからこそ返金保証についてはしっかりと把握しておきましょう!

買わなければよかった…」なんて後悔をしないように、そして安心して買い物ができるように、ぜひここでお伝えしたポイントを参考にしてみてくださいね。

お友達にも教えてあげてネ!!