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 › 【解約】デルメッドヘアエッセンスの返金&解約を徹底調査!

【解約】デルメッドヘアエッセンスの返金&解約を徹底調査!

デルメッドには初めての購入者にうれしい返金保証制度があります。「全額戻るというのは本当なのか?」「条件は??」など気になりますよね。またデルメッドの定期コースは便利なのでぜひ活用したいですが、同時に解約時の手続き方法などについてもしっかり確認してから申し込みたいところ。今回はデルメッドヘアエッセンスの返金保証制度・定期コースの解約について調査してきました !

[ 調査・編集 ] ColuMou

デルメッドの総合評価

★★★★★ ★★★★★3.72

デルメッドの返金保証制度

デルメッドでは「肌に合わなかった」などのやむを得ない理由でヘアエッセンスを使用できない場合のために、返金保証の制度を設けています。

しかも全額!

返金保証制度を設けている育毛剤メーカーはたくさんありますが、条件が厳しい印象ありませんか?

また返金の際には手数料などいろいろ差し引かれるため、実際戻るのは微々たる金額になってしまうことも。

このあたりの不安を解消すべく、デルメッドの担当者に話をきいてみました。

返金の際の手数料などは一切かかりませんのでご安心ください。商品代金2,160円をお口座に振り込ませて頂きます

とのこと。

全額返金は本当だったんですね!

では返金対象になる条件と、返金までの流れを確認しましょう。

返金の条件

初回購入の商品が届いてから、1週間以内に限り返金保証制度の利用が可能です。

返金までの流れ

1.電話で連絡

商品が届いてから1週間以内に連絡して理由を説明します。商品代金を入金して欲しい口座を伝えます。

  • 連絡先|0120-247-447(フリーダイヤル)
  • 営業時間|8:45~19:00(土日祝休)

2.商品返送

使用していた商品を返送します。初回に届いた送付物一式をすべて揃えて返送する必要はありません。商品のみで大丈夫です。

  • 返送先|〒816-8550 福岡県大野城市大池2丁目26-7
  • 宛て名|三省製薬株式会社 デルメッドお客様センター 担当○○宛(電話で連絡した時対応してくれたコミュニケーター名)

3.返金

商品の返送が完了してから1週間~10日ほどで指定した口座に返金されます。

「定期オトク便」と解約手順

デルメッドの定期コース「定期オトク便」は、最低3回は継続して利用しなければならない縛りがあります。

この3回縛りの条件を理解するために、まずはデルメッドの購入方法を確認する必要があります!

順番に説明しますね☆

初めての方は定期購入できない!

1|初回はまず初回限定50%OFFの2,160円で購入

デルメッドでは初回から「定期オトク便」を利用することはできないシステムになっています。初回購入者は全員、半額で試して肌に合うかどうか確認します。

2|2本目は半額クーポン券を利用して購入

初回を半額で試して気に入ったら、2本目は初回の送付物の中に同封されている半額クーポン券を利用して購入することができます。

3|「定期オトク便」の申し込みをする

「定期オトク便」を利用してデルメッドを長く使いたいという方は、ここで初めて「定期オトク便」に申し込みます。

この「定期オトク便」での1回目から3回目のお届けまでが、回数縛りの条件です。

①はお試し、②は購入してくれたお客様への感謝サービスという感じですね。

なので、①と②は回数縛りの1回目2回目とはカウントしません。

「定期オトク便」でのお届けを開始してから3回目までが縛りの条件です。

↓↓ここからが、解約手順

ではあらためて、デルメッドの「定期オトク便」を解約する場合の条件・連絡先です。

  • 「定期オトク便」での3回目のお届け完了以降はいつでも解約可能
  • 次回商品お届け予定日の10日前までに申し出
  • 電話またはインターネットで手続き可能

連絡先|フリーダイヤル0120-247-447(8:45~19:00 土日祝休)

返品・交換について

届いた商品が破損していたり間違った商品が届いた場合には、商品到着後1週間以内に連絡をしましょう。

購入者都合による返品・交換の場合には、送料は購入者負担です。

まとめ

デルメッドの返金保証制度は「肌に合うか試してみたいけれどもし合わなかったらもったいない」という理由で迷っている方にとって、安心できるありがたい制度ですね。

定期コースの解約も3回の縛りはありますが、育毛剤は長く使うものですから3回は問題なくクリアできるかと思います。

なにより、デルメッドのサービス内容には「お客様に気に入って長く使ってほしい」というまごころが詰まっていると感じました!

お友達にも教えてあげてネ!!