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 › 【解約・返金】ビフォリア返金保証&解約方法を調査しました!

【解約・返金】ビフォリア返金保証&解約方法を調査しました!

女性用育毛剤“ビフォリア”は、定期コースで注文するとかなりお得にお試しができちゃいます!とはいえ、「肌に合わなかったらどうしよう」「購入をやめたいときはどうすればいい?」などなど心配ごともあるはず…。そこで、ビフォリアの定期コースの魅力である返金保証や解約方法についてメーカーに直接問い合わせて聞いてみました。

[ 調査・編集 ] ColuMou

ビフォリアの総合評価

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30日間の全額返金保証制度

ビフォリアの定期コースには“全額返金保証制度”を利用するときにはいくつかの注意点があります。
メーカーに問い合わせて聞いてみたので、ポイントをチェックしていきましょう!

期間は商品注文から30日以内

  • ◯:初回の商品を注文した日から30日
  • ✕:商品が届いた日から30日

返金保証を受けられる期間が30日と決まっています。ただし、この「30日」は初回注文日からなので注意が必要ですね。

商品注文から届くまでは3~4日程度かかるみたいなので、その郵送期間も含めて30日以内ということを覚えておきましょう。

なんて言えば返金してもらえる?

基本的に返金の理由は何でもOK。

肌に合わない」「効果がない」「使い心地が好みではない」など、どんな理由でも返金してもらえます。

戻ってくる金額は?

「全額返金」という名前にはなっていますが、実は購入金額がそのまま返ってくるわけではありません。

商品代金から、返金(振込)してもらうときの手数料が引かれた金額が返金されます。

また商品を返品する際の送料は自己負担です。つまり、戻ってくる金額は下記のようになります。

  • 初回商品価格(2,495円) - 振込手数料 - 返品時の送料 = 振り込まれる額

手数料や送料は金融機関や宅配業者(ゆうパックや宅配便など)によって変わってくるので、よく調べましょう。

返金してもらうまでの流れ

返金してもらうまでの全体の流れをチェック。

返金保証制度を利用したい」と思ったとき、すぐ動けるように3ステップでお伝えしていきます。

① 事前連絡をする

メーカーに電話をして「返金してもらいたい」こと、返金を希望する振込先口座を伝えます。

  • 電話番号|0120-22-9299
  • 平日・土|9:00~21:00
  • 日・祝日|9:00~17:30

対応してくれるのは女性スタッフの方。

理由をちゃんと伝えれば無理に引き止められることもないので安心です。

② 商品を返品する

電話で指定された住所へ次の3つを返品します。

返品するもの

  • ビフォリアの容器
  • ビフォリアの化粧箱
  • お買い上げ明細書

この3つが揃っていないと返金保証制度が受けられません!必ずセットで送り返すようにしましょう。

③ 振込先に返金される

返品が確認された後、指定した口座に返金額が振り込まれます。「2~3週間はかかります」とスタッフの方から教えてもらいました。

返金の手続きをすると同時に定期コースの解約が成立します。

返金手続きとは別に解約の手続きをする必要はありません。

注意点はいくつかありますが、全体の流れは

電話→返品→返金といたってシンプルです。

「商品注文から30日以上経ってしまった」「明細書や箱を捨ててしまった」という場合は残念ながら返金保証制度は受けられません。

その場合は、定期コースを続けるか、解約をするかのどちらかになります。

定期コースの解約方法とポイント

解約の手続きが面倒そう」「なかなか解約させてもらえないのでは…」なんとなくそんなイメージがありますよね。ですが、解約する方法はとっても簡単!解約の方法やポイントを詳しく解説します。

1本の購入でも解約できる

通販の定期コースには「○回購入しないと解約ができない」などの条件がついていることも。

大々的に記載されていないことがほとんどなので、大事な情報を見落としてしまうと「解約したいのに解約できない!」となってしまうケースも多いです。

でも、ビフォリアの定期コースは1本だけの購入でも解約OK。いつでも解約手続きができます。

解約方法は?

解約方法はとっても簡単。電話をして「解約したい」と伝えるだけです(連絡先は返金までの流れ参照)。

メールでも解約できるそうですが、電話の方がスムーズに解約できるのでおすすめです。

解約理由は何でもいい?

電話の際に聞かれる理由は基本的になんでもOK。

スタッフの方によると「効果が出ない」「他の育毛剤を使ってみたい」という理由で解約する人もいるそう。

なるべく長期的に使っていただくのをおすすめしてますが…」と言っていたので、アドバイスをされるかもしれませんが…。

強く引き止められたり営業されることはなさそうでした。

連絡はお届け予定日の10日前までに!

次回商品お届け予定日の10日前までにご連絡ください」と、スタッフの方が念押ししてくれたのは連絡のタイミングについて。

商品発送準備が始まってしまうと、解約がスムーズにできません。

明細書などで次回お届け日を確認し、必ずその10日前までに連絡をしましょう。

まとめ

ビフォリアは初めてお試しする人にも安心の30日返金保証制度がついています。

また解約も簡単にできるのがビフォリア定期コースの魅力。

初回の商品を注文した日から30日以内に連絡すれば、すんなりと解約できます。

価格も通常購入より断然お得に!

もし肌に合わなかった時には、いつでも解約できるような育毛剤を使いたい」という人は、定期コースから利用してみてはいかがでしょうか。

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