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マイナチュレの返金保証と解約をしつこく聞いてきました!

マイナチュレの「180日間全額返金保証」や「満足できなかった時にどうすればいいか」など、意外と見過ごしてしまうか医薬関連の話について、詳しくお話を聞いてきました。ご購入前の人も、他商品に乗り換えたい人も、事前に知っておいてほしい返金~解約の注意事項をまとめました!

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返金申請する前の注意点

マイナチュレ試してみたいけど、万が一の時は本当に返金してもらえるんだよね…?

という心配性のアナタのために、180日間返金保証について詳しく聞いてみました。

180日返金保証の5つの条件

  • 定期コースのみ保証対象
  • ボトルと明細を保管しておくこと
  • 返金申請はお電話のみ
  • 返金は商品代のみ、送料~手数料は自腹。
  • 「効果がない」では返金できない場合がある

返金が適用されるのは、定期コースのみ

マイナナチュレ育毛剤の購入方法には、1本ずつ注文する「通常購入」か、毎月自動配送の「定期コース」になります。

お得なのは定期コース

  • 定期コース:注文日から180日間保証(4,921/月)
  • 通常コース:注文日から7日間保証(6,360/月)

一応、通常コースの7日間の返金保証がありますが・・・「注文日より7日間」なので、実質の返金期間は3~4日程度です。

保管しておくべきもの

以下がないと、返金対応いただけません。必ず180日間は保管しておいてください。

返金に必要なモノ

  • 返金分の明細書
  • 返金分のボトル(使いかけもOK)

例えば、3か月目に「3本分を返金してほしい」と思ったなら、3本分すべてのボトル、明細を郵送します。

これは公式サイトより購入し、ちゃんと使ったことを証明するために必要になるためです。

返金申請はお電話のみ

マイページでの返金申請や、メールでのご申請はできないようです。下記へお電話でのご連絡の上「全額返金をしたい」と伝えてください。

返金の電話窓口

  • 0120-02-7710

「効果がない」では返金はできない

返金の際は理由を聞かれます。

解約の理由

  • 1本~5本:肌トラブルなどの場合のみ返金可能
  • 6本:効果がなかった場合も返金可能

マイナチュレは「効果には自信があるので、6ヶ月使っていただければ、きっと良い効果を実感できる」という想いがあり、定期コースは6本の使用が前提となります。

したがって、6本使ってないうちは「効果がなかった」では返金対応はできないようです。

ちなみに、返金のご理由については確認されますが、無理な継続購入のセールスをされることはありません。

送料、代引き手数料が自己負担に

定期コースは送料も代引き手数料も無料ですが、実際は販売側が負担してることになります。

返金保証の際は送料や代引き手数料は天引きされて、残りが返金となります。

使用本数 返金代金 支払総額
1本目 308円
1本分-送料(750円)
1,058円
4本目 15,228円
4本分ー送料(750円×4)
18,228円
6本目 22,842円
6本分-送料(750円×6)
27,342円

さらに振込手数料もお客様負担になるとのこと。

1本目(980円で購入した場合)は、返金保証を使うと返金額がマイナスになるかもしれません。※2019年2月現在

返金されるのは、申請書が確認されてから2~3ヵ月程度になります(+返品・返送などのやり取りにかかる期間1~2週間ほど)。

180日間全額返金保証のリアル

市販商品などは一切やっていないためでしょうか、、

返金保証には

本当に返金してくれるの?

どうせ返してくれないんでしょ?

という疑問が必ずついてきますよね(汗)

マイナチュレは返金できない?

編集部の元にお寄せいただいた口コミです。

使用をはじめて10日頃までは問題ありませんでしたが、2週間目頃から頭皮の赤みに気づき、心配しながらも使い続けると、ヒリヒリした痛みが出始めました。

丁度1本を使い切り、2本目を開ける時でしたので、電話でこのまま使い続けるのが不安だと相談したところ、1本使い切っても赤みが治まらないのは好転反応ではないので使用をやめた方が良いと言われました。|Yさん(43歳/京都府)使用期間:1ヶ月

このような人は、1本分(数百円)の返金申請するよりは解約された方がラクです。

時々、他サイトで「マイナチュレは返金してくれない!」という口コミを見ることがありますが、6本を使いきる前に「効果がないから返金して」というケースは難しいかもしれません。

※肌トラブル等が発生した場合は、1本目~5本目でも必ず返金対応するとのことでした。

返金保証を使う人はどのくらい?

180日間返金保証があるとはいえ「返金を使うのも面倒…」ですよねぇ。そこで返金使用者の割合を伺ってみました。

返金する人ってどのくらいですか?

お肌に合わない等で利用される方も稀にいますが、実際に対応させていただいた方は本当に少数です。

マイナチュレはリピート率が96.5%。逆に言えば、リピートしない人は3.5%となります。

化学的なダメージ成分を排除した、植物由来成分で作られているので、お肌が弱い人でも安心して使える処方になっているからです。

休止・解約をする前の注意事項

マイナチュレで「満足できない」と、解約を検討されている方にも、あらかじめ知っておいた方がいいことが3つほどあります。

解約より、配送周期の変更がいい?

こんな人は解約ではなく配送周期の変更がベスト。

薄毛が改善されてきた!

マイナチュレとの相性がいい証拠です。配送ペースを落として、頭皮ケアは継続されるといいと思います。安価な女性育毛剤へ乗り換えると、また頭皮トラブルに悩まされる可能性があるので、ご注意ください。

好きだけど、値段が高くて続けられない…

頭皮ケアは継続が大切なので「好き=長く使える」という点ではすごく重要なポイントです(成分が良い育毛剤であることが前提ですが)。安価な育毛剤に乗り換えるのではなく、使用ペースを落としてでもマイナチュレを継続したほうが頭皮に優しいと思いますよ。

こんな人は

  • 翌月の配送をスキップする
  • 1ヶ月おき、2ヶ月おきに変更する

マイナチュレ公式サイトの「マイアカウント」より配送周期の変更ができますので、ぜひやってみてください。
※定期コースの休止、解約は電話で連絡が必要です。

悩みが深刻な人ほど時間がかかる

薄毛は基本的に「早い人ほど治りやすい」もので「症状が深刻になると時間がかかる」と言われています。

今スグ治したい気持ちも分かりますが、根気強くケアすることが大切です。

頭皮だけでなく皮膚全体が乾燥肌なので、化粧水のような使用感のマイナチュレはとても使い心地が良いです。ヒリつくこともなく馴染んで、地肌が潤います。

髪にボリュームも出てツヤもあり、手触りも良くなりました。|T.Sさん(46歳/静岡県)使用期間:1年以上

具体的に聞いてみたところ、分け目のボリュームダウンと髪のパサつきは、かなり進んでいたようでした。1年以上も育毛ケアを継続したからこその結果だと思います。

マイナチュレが合わない方に

マイナチュレは解約します…」というあなたに、お伝えしたいことがあります。あなたはマイナチュレのデメリットを知っていますか??

マイナチュレのデメリット

  • サービスレベルは高いけど、発毛促進力は弱め
  • 天然エキスが肌に合わない人もいる

こうした不満を感じてしまったなら、私たちは下記の女性用育毛剤をお勧めします。

CA101(毛髪診断士が監修)

内容量:120ml(1.5~2ヶ月分)
初回:2,980円
継続:4,800円
通常:6,000円

定期購入ルール なし
返金保証 30日間
根本原因 頭皮の乾燥、ヘアサイクル
悩みの症状 薄毛、抜け毛、細毛、髪のパサつき

CA101は「コスパ最強」と言っても過言ではないバランスの取れた育毛剤です。

そもそも、女性の毛髪診断士が「101人の悩みから作った」というほど、利用者の目線で作ったものなので、金額~効果~使用感など、総合力でとても優れています。

公式サイトでは、利用者の実績もたくさん掲載されていますよ!

長春毛精(天然エキスではなく和漢生薬)

内容量:60ml(1ヶ月分)
初回:1,000円
継続:6,000円
通常:6,600円

定期購入ルール 初回1,000円。ただし2本の購入がお約束
返金保証 なし
根本原因 男性ホルモン、加齢、冷え性、ダイエット、妊娠出産
悩みの症状 頭頂部~全体的な薄毛、抜け毛、フケ、かゆみ

民間医療で薬効を期待される生薬には、長い歴史があり確かな実績もあります。天然エキスよりも薬効の期待値は高いことは言うまでもありません。

長春毛精は、漢方生薬の権威である「長春中医薬大学」によって厳選された生薬を、育毛サロンの「バイオテックのノウハウ」によって作られたもの。

公式サイトによれば「98%の女性が肌に優しい」と回答しており、確かな効果が期待できる一本です。

リジュン(成長因子リデンシル配合)

内容量:100ml(1ヶ月分)
初回:2,980円
継続:4,980円
通常:5,960円

定期購入のルール なし
返金保証 90日間(最大3本)
根本原因 血のめぐり、ホルモンバランス
悩みの症状 ハリ、コシ

スイス生まれの成長因子、リデンシルには「ミノキシジルの3倍のパワーがある」という実験結果で話題になりました。

残念ながら日本では、医薬品~医薬部外品の認可が得られず、効果効能には「髪のハリ・コシ」としか表記されていません。

しかし海外では、薄毛で悩む男女へ圧倒的な支持を得ているリデンシル。

90日間お試しできるので、その効果を存分に実感してください!

返金保証&解約のまとめ

  • 全額返金対象は定期コース
  • 現品と明細書を郵送(6本まで全額返金可能)
  • サービス分の送料は引かれる
  • 「株式会社レッドビジョン」名義で振込みされる
  • 購入から180日以降は全額返金なし
  • 通常コースでも14日以内なら全額返金可能

マイナチュレ育毛剤を定期コースで購入された方には「180日間全額返金保証」ついてきます。

ところが、1本目での返金は「送料や手数料の負担となり返金は期待できない」ことや1本~5本目は「肌トラブルでなければ返金はできない」とのこと。

マイナチュレは6ヶ月使うことで多くのお客様が満足されている商品なので、6ヶ月じっくり試していただき「本当に効果があるのか」を見極めてみるのが良いと思います。

ただし、、、

  • 育毛剤と肌との相性によっては、1年以上要する場合がある
  • 症状が深刻な人も、満足できる効果を得るまでには1年以上要する傾向がある

という点を踏まえて、返金か継続かをご判断されてみるといいでしょう。

編集部としましては「肌に合うなら、継続使用することで効果を期待できる」と思っています。

もし、どうしても満足できず、マイナチュレを解約されたい方は、下記の商品も試してみてはいかがでしょうか?

  • CA101 → 毛髪診断士が開発した薬用頭皮美容液
  • 長春毛精 → 天然エキスではなく、和漢生薬を使用している
  • リジュン → 成長因子リデンシルを配合した最新女性育毛剤

[ 調査・編集 ] AKANE

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商品口コミ保証など最安サイト
マイナチュレマイナチュレ4.06(35件)返金保証:180日
回数縛り:6回
CA101CA1014.05(22件)返金保証:30日
回数縛り:なし
ベルタ育毛剤ベルタ育毛剤3.93(27件)返金保証:20日
回数縛り:3回
リジュンリジュン3.91(22件)返金保証:90日
回数縛り:なし
ビフォリアビフォリア3.76(21件)返金保証:90日
回数縛り:なし