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 › 【解約】HANAオーガニックの返金保証と解約ルールのまとめ。

【解約】HANAオーガニックの返金保証と解約ルールのまとめ。

HANAオーガニックは、公式サイトの「定期便」でオトクにお試し&リピートできます。「でももしお肌に合わなかったら…」「効果が実感できなかったら…」定期便となるとちょっと不安になりますよね?ここではそんなときのための解約方法や返金保証を調査してまとめました。お試し前に、ぜひ参考にしてみてくださいね♡

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HANAオーガニックはすぐ解約できる?

定期便は、注文しなくても自動的に商品が届くコースです。

なので、購入を止めたいときは「解約手続き」が必要。

公式サイトには『基本的に3回以上のご継続をおすすめしております』とあるけれど、それって3回買わないといけないってこと…?

HANAオーガニックに問い合わせて詳しく聞いてみました!

定期便はすぐに解約できる?

定期便に購入回数の条件はあるのか聞いてみたところ「リセットシャンプーには特に、そういった条件はありません」ということでした!

つまり、いつでも解約OKということ。

ただ公式サイトにあったように、髪や地肌の変化を期待するなら5~6ヵ月(3回)続けるのがおすすめなんだそうです。

返金保証制度って、本当に返金してもらえる?

HANAオーガニックには返金保証制度が用意されていました!

ただ、返金してもらえるのはお肌に合わなかった場合のみ。

「効果がなかった」「使い心地が悪かった」と理由では利用できません。

また、利用できるのは商品が届いてから30日以内です。

それ以降は連絡しても返金してもらえないので注意。

HANAオーガニックの返金&解約ステップ

HANAオーガニックにトラブルの報告はほとんどなく、返金保証を利用することはないかもしれませんが、念のため返金までのステップをチェックしておきましょう!

解約の仕方やルールも、頭に入れておくとお試しするときに安心です。

返金のステップ

①返金の連絡をする

商品到着から30日以内にHANAオーガニックに連絡して、「肌に合わなかったので返金したい」と伝えましょう。

連絡手段は「電話」と「問い合わせフォーム(メール)」、どちらでもOK。

ただ、メールだとやり取りに時間がかかりトラブルも起きやすいそう。「電話が一番簡単でスムーズ」ということでした。

  • 連絡先:0120-052-986
  • 受付:9:00~20:00(平日)/9:00~18:00(土日祝)

②返品をする

指定された住所に、次の2つを送ります。

  • 使用済みのシャンプー&トリートメント
  • 返金先口座情報を書いたメモ

このときにかかる送料は自己負担なので、返金額には含まれません。

③返金される

返品が確認されてから2週間前後で、指定した口座に振込手数料が引かれた商品代が返金されます。

いくら返金されるの?

いくら返金されるのか、シュミレーションしてみましょう。

  • シャンプー&トリートメントの場合:返金額5,151円
    商品代(5,475円)- 振込手数料(324円)
  • シャンプー単品の場合:返金額3,720円
    商品代(3,396円)+ 送料(648円)- 振込手数料(324円)

※振込手数料は目安です。振込指定先によって異なります。

解約のステップ

返金保証期間の30日以降で「購入をやめたい」と思ったときは、「解約」の手続きが必要です。

解約は、返品や難しい手続きもなく、とっても簡単!電話か問い合わせフォームから、解約したい旨をメーカーに伝えるだけ(連絡先は「返金の流れ」参照)。

連絡は次の商品が届く7日前までにしましょう!

次回お届け日は電話やメールで問い合わせれば確認できます。HANAオーガニックの会員登録をしている場合は、マイページから手軽にチェックできますよ!

引き止められたりしない?

HANAオーガニックシャンプーの定期便はいつでも解約可能。理由も基本的にはなんでもOK。

ただ、公式サイトにも記述があったように、オススメは3回(5~6ヵ月)の継続。

徐々に効果が現れることもあるのだそうです。使った期間が半年以下で解約する場合は、長期的な利用をオススメされることもあるかも…?

返金・解約ルールまとめ

ややこしいイメージのある返金や解約。でも手順を確認すると意外と簡単です。ポイントをおさらいすると…。

返金保証のポイント

  • 利用できるのは「肌に合わなかった場合」のみ
  • 商品到着から30日以内に連絡
  • 「使用済みの商品」と「振込先を記載したメモ」を返送する

連絡→返品→返金が基本的な流れ。

ちょっと時間はかかりますが、30日以内なら費用が無駄になってしまう心配はなし!

解約のポイント

  • 次回商品到着の7日前までに連絡
  • それ以外の手続きはなし

返金と違って、方法は「電話で言うだけ」といたってシンプル。1本だけの使用でも、どんな理由でも解約は簡単にできます。

これなら、お肌に合うか心配な人も、解約できないんじゃないかと不安な人も、安心してお試しできますよね♪

もし、HANAオーガニックが不満なら…

返金の手続きがちょっと面倒…。できればしたくないな」そんな人は、次の2つも検討してみてはいかが?

天然由来100%なのにリーズナブル「ハーブガーデン」

HANAオーガニックのように、天然由来成分やオーガニック処方にこだわった「ハーブガーデン」。

美髪・頭皮ケア効果も高いです。シャンプー&トリートメントのセットで月2,000円と、価格もリーズナブル。

万が一のことがあってもそこまで損した気分にはならないはず。

>1分でわかるハーブガデン

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シャンプー&コンディショナーが7日間試せるセットが用意されています。

「まずはちょっとだけお試ししてから購入するかを考えたい…」そんな人におすすめ!

>1分でわかるマイナチュレシャンプー

まずは、返金保証期間を利用して試そう♡

HANAオーガニックシャンプーは、天然由来成分98%+オーガニック処方。

美髪づくりや頭皮ケアにこだわって作られたシャンプーと言えます。

トリートメントも3wayになっていて、贅沢なヘアケアができること間違いなし!

市販シャンプーにはない返金保証が用意されているのも嬉しいポイントです。

解約もいつでも簡単にできますから、思い切ってお試ししてみてくださいね♡

[ 調査・編集 ] ColuMou