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目次
HANAオーガニックはすぐ解約できる?
定期便は、注文しなくても自動的に商品が届くコースです。
なので、購入を止めたいときは「解約手続き」が必要。
公式サイトには『基本的に3回以上のご継続をおすすめしております』とあるけれど、それって3回買わないといけないってこと…?
HANAオーガニックに問い合わせて詳しく聞いてみました!
定期便はすぐに解約できる?
定期便に購入回数の条件はあるのか聞いてみたところ「リセットシャンプーには特に、そういった条件はありません」ということでした!
つまり、いつでも解約OKということ。
ただ公式サイトにあったように、髪や地肌の変化を期待するなら5~6ヵ月(3回)続けるのがおすすめなんだそうです。
返金保証制度って、本当に返金してもらえる?
HANAオーガニックには返金保証制度が用意されていました!
ただ、返金してもらえるのはお肌に合わなかった場合のみ。
「効果がなかった」「使い心地が悪かった」と理由では利用できません。
また、利用できるのは商品が届いてから30日以内です。
それ以降は連絡しても返金してもらえないので注意。
HANAオーガニックの返金&解約ステップ
HANAオーガニックにトラブルの報告はほとんどなく、返金保証を利用することはないかもしれませんが、念のため返金までのステップをチェックしておきましょう!
解約の仕方やルールも、頭に入れておくとお試しするときに安心です。
返金のステップ
①返金の連絡をする
商品到着から30日以内にHANAオーガニックに連絡して、「肌に合わなかったので返金したい」と伝えましょう。
連絡手段は「電話」と「問い合わせフォーム(メール)」、どちらでもOK。
ただ、メールだとやり取りに時間がかかりトラブルも起きやすいそう。「電話が一番簡単でスムーズ」ということでした。
- 連絡先:0120-052-986
- 受付:9:00~20:00(平日)/9:00~18:00(土日祝)
②返品をする
指定された住所に、次の2つを送ります。
- 使用済みのシャンプー&トリートメント
- 返金先口座情報を書いたメモ
このときにかかる送料は自己負担なので、返金額には含まれません。
③返金される
返品が確認されてから2週間前後で、指定した口座に振込手数料が引かれた商品代が返金されます。
いくら返金されるの?
いくら返金されるのか、シュミレーションしてみましょう。
- シャンプー&トリートメントの場合:返金額5,151円
商品代(5,475円)- 振込手数料(324円) - シャンプー単品の場合:返金額3,720円
商品代(3,396円)+ 送料(648円)- 振込手数料(324円)
※振込手数料は目安です。振込指定先によって異なります。
解約のステップ
返金保証期間の30日以降で「購入をやめたい」と思ったときは、「解約」の手続きが必要です。
解約は、返品や難しい手続きもなく、とっても簡単!電話か問い合わせフォームから、解約したい旨をメーカーに伝えるだけ(連絡先は「返金の流れ」参照)。
連絡は次の商品が届く7日前までにしましょう!
次回お届け日は電話やメールで問い合わせれば確認できます。HANAオーガニックの会員登録をしている場合は、マイページから手軽にチェックできますよ!
引き止められたりしない?
HANAオーガニックシャンプーの定期便はいつでも解約可能。理由も基本的にはなんでもOK。
ただ、公式サイトにも記述があったように、オススメは3回(5~6ヵ月)の継続。
徐々に効果が現れることもあるのだそうです。使った期間が半年以下で解約する場合は、長期的な利用をオススメされることもあるかも…?
返金・解約ルールまとめ
ややこしいイメージのある返金や解約。でも手順を確認すると意外と簡単です。ポイントをおさらいすると…。
返金保証のポイント
- 利用できるのは「肌に合わなかった場合」のみ
- 商品到着から30日以内に連絡
- 「使用済みの商品」と「振込先を記載したメモ」を返送する
連絡→返品→返金が基本的な流れ。
ちょっと時間はかかりますが、30日以内なら費用が無駄になってしまう心配はなし!
解約のポイント
- 次回商品到着の7日前までに連絡
- それ以外の手続きはなし
返金と違って、方法は「電話で言うだけ」といたってシンプル。1本だけの使用でも、どんな理由でも解約は簡単にできます。
これなら、お肌に合うか心配な人も、解約できないんじゃないかと不安な人も、安心してお試しできますよね♪
もし、HANAオーガニックが不満なら…
「返金の手続きがちょっと面倒…。できればしたくないな」そんな人は、次の2つも検討してみてはいかが?
天然由来100%なのにリーズナブル「ハーブガーデン」
HANAオーガニックのように、天然由来成分やオーガニック処方にこだわった「ハーブガーデン」。
美髪・頭皮ケア効果も高いです。シャンプー&トリートメントのセットで月2,000円と、価格もリーズナブル。
万が一のことがあってもそこまで損した気分にはならないはず。
お試しセットあり!無添加シャンプー「マイナチュレ」
女性のためにつくられた頭皮に優しいスカルプシャンプー「マイナチュレ」。
シャンプー&コンディショナーが7日間試せるセットが用意されています。
「まずはちょっとだけお試ししてから購入するかを考えたい…」そんな人におすすめ!
まずは、返金保証期間を利用して試そう♡
HANAオーガニックシャンプーは、天然由来成分98%+オーガニック処方。
美髪づくりや頭皮ケアにこだわって作られたシャンプーと言えます。
トリートメントも3wayになっていて、贅沢なヘアケアができること間違いなし!
市販シャンプーにはない返金保証が用意されているのも嬉しいポイントです。
解約もいつでも簡単にできますから、思い切ってお試ししてみてくださいね♡
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[ 調査・編集 ] ColuMou