定期コースのおさらい
リリィジュの定期コースの内容を簡単におさらいしておきましょう。
定期コースは通常価格より、初回50%割引、2回目以降も10%割引で購入ができる申し込み方法です。
- 通常購入:5,076円
- 定期初回:2,538円
- 定期継続:4,568円
ヘアケアを続けたい人にとって、ずっとお得なのは嬉しいですよね。
届けてもらう間隔も15~120日の間で指定することができます。
ただ、一点だけ覚えておきたいポイントは“3回の継続”が条件になっていること。
リリィジュの解約方法
お得なリリィジュの定期コース、もし肌に合わなくて「解約したい」と思ったときはどうすればいいのでしょうか?
リリィジュの販売元であるウェルベストさんに聞いてみました!
定期コースの解約方法
解約方法はとってもシンプル。電話で「解約したい」と伝えるか、ウェルベストのマイページから手続きをします。
- 電話番号:0120-430-114
- 営業時間:9:00~23:00
実際に連絡してみましたが、土日でもすぐに繋がりました。
平日仕事で連絡が難しい人も、いつでも気軽に連絡できて安心です。
電話口でのスタッフの方の対応もとっても丁寧。
「育毛剤には人によって合う・合わないがありますから」とのこと。
無理に引き止められる心配もなさそうです。
解約するための条件
リリィジュの解約の条件は2つあります。
3回購入していること
リリィジュの定期コースは3回の継続が条件。
つまり、解約できるのは基本的に3回購入した後です。
発送予定日の3日前に連絡すること
解約の連絡は“商品発送予定日の3日前”までに済ませましょう。
発送予定日は商品に同封されていた明細書か、マイページでも確認できます。
解約の連絡が間に合わなかった場合
解約の連絡が遅れて商品が届いてしまった場合でも、次の2つの条件がそろっていれば返品できます。
- 返品の連絡が商品到着後8日以内であること
- 商品が未開封であること
ただし「解約の連絡が遅れた」などの理由で返品する場合は、返品送料は自己負担になってしまいます。
出費もかかり、返品する手間もかかるので時間に余裕をもって解約の連絡を入れましょう。
肌に合わない場合も3回買わなきゃダメ?
「肌に合わないときも、やっぱり3回買わなきゃダメですか?」
スタッフの方にこんな質問をしてみたところ…
「肌に合わずどうしても続けられないという場合は、1回の購入でも(解約の)対応させていただきます」
ということでした!
このようなどうしても肌に合わない場合には解約手数料もかからないようです。
いくつか条件はあったものの、解約方法自体はとっても簡単でした。
また肌に合わなかった場合は柔軟に対応してくれるようです。
万が一トラブルがあったときに、遠慮なく相談できるのも親切ですね。
リリィジュに返金保証はあるの?
即解約ができるのはわかりました。
それだけでもかなり助かります!
また「リリィジュで肌トラブルが起きてしまった」「効果が実感できなかった」などのとき、保証についても聞いてみました。
リリィジュに返金保証はある?
問い合わせてみたところ、リリィジュには返金保証制度のようなサービスはないようです。
ただ、成分を解析してみると、肌に刺激の強い成分はほとんど配合されていません。
敏感肌でも安心して使える成分配合でした。
担当の方も「成分の安心感と実感できるはずなので、コスパを感じていただくためにも定期コースがおすすめです」と断言されていました。
もっと知りたい方は、お得なお試し内容やプランについても詳しくお伝えしているのでそちらを見てください。
まとめ
「定期コースの解約は面倒」というイメージがありますが、リリィジュの解約方法はとってもシンプルで簡単でした。
3回購入する、発送予定日の3日前に連絡をする、この2つのポイントをクリアしていればスムーズに解約できます。
引き止められて解約させてもらえない、などの心配もなさそうです。
返金保証制度はありませんでしたが、刺激の強い成分は含まれていないので、敏感肌の方も安心して使えるように処方されています!
[ 調査・編集 ] ColuMou