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 › 【解約・返金】グローリンギガの解約と返金保証を徹底調査!

【解約・返金】グローリンギガの解約と返金保証を徹底調査!

数ある育毛剤の中でもダントツで価格帯が手頃なグローリンギガ。リピート率93%、販売累計本数220万本を突破した実力派育毛剤です。便利な定期コースがあるのも魅力のひとつ。長く使うほど効果が実感できるものなので、定期的に届いてくれたらとてもありがたいですよね。しかもこの定期コース、育毛剤メーカーによくある回数縛りがないんです!今回は定期コースを解約する際の詳しい流れ、そして気になる返金保証の有無や万一返品が発生してしまった時の手続きについて詳しくリサーチしてみました。

[ 調査・編集 ] ColuMou

グローリン・ギガの総合評価

★★★★★ ★★★★★3.25

定期コース解約は初月からOK!

グローリンギガの定期コースの解約に回数縛りはありません。

  • 1回目のお届け完了後(2回目お届け分)からいつでも解約可能
  • 次回商品到着予定日の2週間前までに電話かメールで連絡
  • 電話で解約の申し出をする場合には「お客様番号」または「登録電話番号」を尋ねられるので事前に準備

お電話の場合

  • 電話窓口|ソシアお客様サービスセンター:0299-806-806
  • 営業時間|10:00~18:00 年中無休

メール連絡の場合

解約手続きの流れは簡単そうですよね!

引き止められたり勧誘されない?

でも解約の申し出の際気になるのが“面倒な引止めや勧誘の有無”ですよね。

こちらについても担当者に聞いてみました。

解約理由を伺いますが、無理にお答えいただく必要はございません。長期ご継続頂いて効果が現れる傾向にあるためご使用状況によってはアドバイスをさせて頂くこともございますが、引き止めや勧誘は一切致しませんのでご安心ください

との回答が得られました。

スムーズに解約の手続きが完了するようですので、安心ですね。

また、いったん解約しても、いつでも再開が可能とのことです。

グローリンギガに返金保証はあるの?

さまざまな育毛剤のメーカーで設けられている返金保証制度。グローリンギガにもあるのか聞いてみたところ、

弊社では返金保証は行っておりません。定期コースでのご案内ですと820円というお求めやすい価格で提供させて頂いておりますので、お試し感覚でご利用頂けるかと思います

との回答をもらいました。

参考までにグローリンギガの定期コースのメニューを確認しておきましょう。

  • 1本コース→1,420円|通常価格4,500円を特別価格820円+送料600円
  • 2本セット→2,070円|特別価格から10%OFFの735円×2本+送料600円
  • 3本セット→2,685円|特別価格から15%OFFの695円×3本+送料600円

たしかに価格も超お手頃ですし、定期コースも回数縛りがありませんから、グローリンギガに返金保証制度はなくても良いのでしょう。

返品条件と流れについて

返品の条件

次の条件を満たす場合のみ返品が可能です。

  • 初回分(継続2回目以降の商品はNG)
  • 未使用品(開封してしまったらNG)
  • 商品到着後8日以内(特別な事情がなく8日過ぎたらNG)

返品の流れ

1.電話で連絡をします

  • 電話窓口|ソシアお客様サービスセンター:0299-806-806
  • 営業時間:10:00~18:00(年中無休)

2.商品を届いた時の状態にします

商品以外の同梱物などもすべてを返送します。

配送時の破損汚損を避けるためしっかり梱包しましょう。

3.商品を返送します

送料は購入者負担です。

  • 宛先|〒311-3832 茨城県行方市麻生3447-2E棟
  • 宛名|株式会社ソシア 全国総合配送センター 交換・返品係

こんな時はどうする?

定期コースで3本セットを申し込んで商品が届いた→やっぱり1ヶ月で3本は多すぎる!1本にしたい!

例えば上記のような場合、2本だけ返品ができるのか担当者に聞いてみました。

1本コースに切り替えて2本返品は可能ですが、そうなると3本セットの割引が適用されなくなり1本コースでの価格で再請求となります。それに加えて返送費用もお客様のご負担になってしまいます」とのこと。

1本コースに変更しすると、せっかくの15%OFFが適用されなくなってしまうんですね。

さらに2,100円の再請求が発生します。

そこでどのような方法がいちばんおススメか聞いてみると・・・。

継続のご意向がおありで1本に減らしたいという場合には、2つ方法がございます。3本使い切るまで発送をお止めさせていただき、その後1本コースのお届けにご変更。または3ヶ月に1回3本ずつお届けのコースにご変更。いずれかになさるのがご負担なくご希望に添えるかと思います」とのアドバイスをもらいました。

こんな時は返品よりも「休止&本数変更またはお届けサイクル変更」がおすすめです。

お金を払った後で返品したくなった場合

商品代金を入金した後に返品することになった場合には、返金のシステムがありますのでご安心を!

返金時の詳細についても担当者に聞いてみました。

商品代金は郵便為替による返金のため手数料512円が差し引かれた金額をご返金となります。サービスセンターに返品のご連絡を頂く際に必ず“返金がある旨”をお伝えください」ということでした。

また「クレジットカード払いの場合は返品・返金ともにお受けすることができませんのでご注意ください」とのことでした。

まとめ

グローリンギガの定期コース解約時には面倒なことはなさそうです。

回数縛りがないのもいいですよね。

休止・再開・変更も自由度が高く、購入者主体で設定されたシステムになっています。

肌に合うかどうかわからないけれどまず試してみたいという方も、これなら気軽に始められそうですよ!

グローリン・ギガの総合評価

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