【解約】ドルチボーレアマンナの解約や返金保証について聞いてみた！

定期コースがないので解約も不要

ドルチボーレアマンナには定期的に商品が送られてくるシステムの定期コースはありません。

多くの通販シャンプーが定期コースを設けているところ、なぜドルチボーレアマンナにはないのか、似たようなシステムなどはないのかを問い合わせ窓口に確認してみたところ、

「弊社商品は赤ちゃんにも使える成分を使っており、ご家族皆様でお使いいただけるように考えて作られたものになります。そのため、その消費スピードは一定とは限らないのではないかと考え、むしろ定期的に商品が届く方がご負担になるお客様もいるとの判断から、お客様自身のご都合に合わせてご購入いただける単品販売のみを行なっております。」

とのことでした。

確かに、まだ中身が残っている状態で次の商品が送られてくると邪魔になってしまうような気がしますね・・・。

公式サイトに会員情報さえ残しておけば、前回買った記録も残っていますし、定期コースがなくても十分便利ですよね！

電話してわかった”返金保証制度”

実は公式サイトには、返金保証もなければ、返品交換もできないとの記載があります。

でもそれだと、初めて使う場合には不安がたくさんありますよね。

肌に合わないものをずっと使うのは嫌だし、だからと言って捨てるのは勿体無い・・・。

やっぱり直接肌に使うものは万が一のためにちゃんとした保証が欲しい！

そこで、先ほどの問い合わせ窓口に「本当に返金してくれないの？」と聞いてみました。

「実は公にはしておりませんが、そういったお客様のお気持ちを考え、返金・返品の受付をお電話でのみ行なっております。」

とのことでした！！

つまり・・・返金保証はあります！！

どうやら実際に使ってみて、肌に合わなくて困ってしまった消費者への計らいで、直接販売元に連絡を入れた場合にのみ返金を行なっているそう。

しかも全額返金してくれるそうです！

公式サイトには記載がないので、きちんと直接連絡を入れることが必要ですが、これで安心して試して見ることができますね♪

市販品やサンプルはある？

ドルチボーレアマンナはきちんとした手順を踏めば、返金保証もついているので万が一の時も安心です。

とは言え、「やっぱり通販サイトは最初は不安・・・」と思っている方も多いのではないでしょうか。そこで、市販品やお試し用のサンプルなどはないのか聞いてみました！

Q．市販では売ってますか？

Ａ.「市販はしておりません。公式サイトでのみ販売しております。」

公式サイト以外の販売は行なっていないそう。

それでもたくさんの使用者がいるということは、商品の良さが口コミなどで広がった結果なんですね。

Q．お試し用のミニボトルやサンプルはありますか？

Ａ.「サンプルのご用意はありません。その代わりに、先ほど申し上げましたように実際にご連絡いただいた場合にのみ返金を保証させていただいております。」

お試し用のサンプルなどは作っていないそう。

無添加シャンプーなのであまり肌が荒れるなどの心配はなさそうですが、万が一肌に合わなかった場合でも、先ほどご紹介したようにきちんと販売元に連絡をすれば全額返ってくるので安心ですね！

公式サイトから安全に買い物を！

ドルチボーレアマンナは定期コースはありませんが、会員情報を登録しておけば自分がいつ申し込んだのかすぐに分かって便利ですよね。

シャンプー単品よりもトリートメントとのセットが初回限定価格でお得なのでおすすめ！

公にされていないだけで、実は全額返金保証もあるので敏感肌の方でも安心して試してみることができますよ！

ドルチボーレアマンナで家族みんなの頭皮トラブルケアを始めてみてはいかがですか？