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【解約】ナチュルプの返金保証と解約ルールのまとめ

ナチュルプ定期便の解約ルールや返金保証について、以下の流れで詳しくお伝えしていきます!「すぐに解約できるの?」「永久返金保証って何?」「返金してもらうにはどうすればいいの?」などなど、不安でお試しに踏み切れない…という人は、ぜひチェックしてみてくださいね。

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ナチュルプはすぐ解約できる?

ナチュルプの解約や返金保証について、販売元のウツクシアさんに聞いてみました。

公式サイトには載っていない情報も、細かく教えていただきましたよ♪

定期便=4本購入なの?

髪の変化とは、一般的にハッキリと分かるまでには最低でも3~4ヵ月かかると言われます。

ナチュルプの定期便が「4回の継続が条件」とされているのは、効果をしっかり実感してもらうために、あえてそういったルールを設けたのだそうです。

解約できるのは4本目を買った後。

で・す・が!

肌に合わないなどの場合も4本購入しなくても大丈夫です。

合わない場合は購入が4本未満でも解約させていただきます。使えないのに買っていただいても意味がありませんから」ということでした。

「効果を実感してほしい」という気持ちが伝わってきますよね。

永久返金保証って?

早い段階でトラブルが起きたのなら、永久返金保証も利用できますよ」とのこと。

定期便には、1本目の代金が返金してもらえる返金保証制度がついています。

しかも、永久なので、2本目が届いた後であっても返金してもらえます。

解約できるのは基本的に4本購入した後ですが、肌に合わないときはすぐに解約できることが分かりました。

また、返金保証制度を利用すれば、費用を無駄にすることなくお試しできそうです。

解約方法、まとめました。

解約方法はとってもシンプルで簡単でした。電話かメールで解約したい旨を伝える、これだけ(連絡先は返金のステップ参照)。

ただし、連絡するタイミングには注意を。次の商品が発送されてしまうと、その分が解約できなくなってしまいます。

スタッフさんによると「前回の商品が届いた1ヵ月後(2ヵ月サイクルで注文している場合には2カ月後)の日付の、7~10日前までにご連絡いただくのが安心です」ということでした。

解約のポイント

  • 電話かメールで伝えるだけ
  • 次回商品が届く7~10日前までに連絡
  • 基本は4回継続が条件
  • 肌に合わない場合はすぐに解約できる

効果を実感したいなら4本続けてみるのがオススメ!

肌に合わない時や、別の育毛剤も使ってみたいな…と思う時には、商品発送前に連絡をすれば解約もスムーズに。

解約理由はなんでもOK

今後の商品開発の参考にできればと思いますので、解約理由を聞かせていただけると嬉しいです」と言っていました。

理由を聞かれますが、内容はなんでもOK。引き止められる心配はなさそうです。

返金保証制度も聞いてみた!

ナチュルプが返金&解約できることが分かったところで、次はそのやり方を明確にしていきます。

細かなルールも合わせてチェックしていきましょう。

返金保証のポイント

  • 返金対象は初回の1本
  • 2本目が届いた後でも利用できる
  • 量が半分以上残っていることが条件

電話かメールで連絡→返品→返金の流れ。

メーカーさんとのやり取りはあるものの、肌に合うかどうか一度お試ししてみたいという人にはお得で嬉しいサービスです!

いくら返金されるの?

いくら返金されるのか、シュミレーションしてみましょう。

商品代(2,138円)- 振込手数料(324円)= 返金額1,814円

※振込手数料は目安です。振込先によって異なります。

返金保証の流れ

返金保証制度が利用できるのは、ナチュルプが容器の半分以上残っている場合。ここは使う前に抑えておきたいポイントです。

1本丸々使い切ってしまうと返金してもらえないので注意!それを踏まえて、返金の流れを見ていきましょう。

①返金の連絡をする

返金してほしいときは、まず電話かメールで連絡をして、返金保証制度を利用したい旨を伝えます。

  • TEL:0120-109-060(平日10:00~18:00)
  • Mail:info@utukcia.jp

永久返金保証なので、「〇日以内に連絡」というような期限はありません。

使ってすぐでも、2本目が届いてからでもOK(ただし2本目からは返金対象になりません)。

②返品依頼書が届く

ウツクシアから「返品依頼書」が届くので、そこに返金先の口座情報などを書き込みます。

③返品する

  • 商品の容器(量が半分以上残っている)
  • 必要事項を記入した返品依頼書

この2点を指定された住所へ返送します(この時の送料は自己負担です)。

④返金される

商品が返送先で確認された後、1週間以内には商品代が指定した口座に振り込まれます(振込時の手数料は引かれます)。

商品の返金を申し込むと、定期便は自動的に解約されます。

返金保証期間を利用して試そう♡

質のいい和漢成分を贅沢に配合したナチュルプ。

市販よりワンランク上の頭皮・育毛ケアができちゃいます!

初回80%オフ×続けるほどにお得な割引価格もナチュルプならではの魅力。

お肌に合わなかった場合は、解約も柔軟に対応してくれます。

返金保証もついています。

市販の育毛剤ではトラブルが起きやすい

満足できる効果がなかなか出ない

そんな人は、お得に試せるナチュルプで美髪づくりに挑戦してみてはいかが?

[ 調査・編集 ] AKANE

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